よくある質問FAQ

リフォームの頼み方、空き家管理の回数と費用、管理しない空き家に起きること、相続放棄と管理の責任、電気・水道と火災保険、空き家バンクの家の下見、新築の進め方、見積とお支払いについてお答えします。ご依頼の前に気になることがある方はご覧ください。載っていないことは、電話かフォームでお尋ねください。

01リフォームについて

小さな工事でも頼めますか

頼めます。網戸の張り替え、手すり1本から伺っています。

住みながら工事できますか

ほとんどの工事は住みながら行えます。浴室の工事中は近くの入浴施設をご案内し、トイレが1つのお宅で数日かかる工事では仮設トイレを置きます。2階をなくす減築は、1〜2か月の仮住まいをお願いしています。

現地調査では何を見るのですか

1〜2時間かけて、気になっている場所に加えて床下と屋根裏を拝見します。図面や、前の工事の書類があれば話が早く進みます。

訪問業者に「屋根が浮いている」と言われました

その場では契約せず、屋根の写真を見せてもらうことをおすすめします。当社でも屋根に上がって同じ場所を確かめ、直す必要があるかどうかをお伝えします。

1981年より前に建った家です。地震が心配です

まず耐震診断を受けることをおすすめします。多くの市町で、無料または少ない負担で受けられます。結果を見て、家全体を補強するか、寝室だけを強くするかを決められます。

補助金は使えますか

省エネ改修、介護保険の住宅改修、耐震、空き家バンク物件の改修などに制度があります。ほとんどが契約の前に申請するものです。使える制度は当社で調べ、申請の書類づくりもお手伝いします。

02空き家管理について

空き家の管理は月に何回が目安ですか

月1回です。湿気の多い梅雨どきと台風の時期は、月2回にすると安心です。時期によってプランを切り替えられます。

費用はいくらかかりますか

外まわりだけを見るプランが月3,300円、室内の通風と通水まで行う標準プランが月8,800円、月2回のプランが15,400円です(税込)。草刈りと剪定は、そのつどお見積します。

空き家の管理は、誰がするものですか

所有者です。相続の手続きが終わっていない家は、相続人の全員に責任があります。ご自身で通えない分を、管理を行う会社に任せる形になります。当社では、家を建てている人間が巡回します。

管理しないと、どうなりますか

半年でかびと排水のにおいが出て、1〜2年で庭木と雑草が隣地と道路にはみ出します。3年を過ぎると雨漏りが柱や天井を傷め、直す費用が大きくなります。瓦や外壁が飛んで人や物を傷つけたときは、所有者の責任になります。

管理不全空家とは何ですか

窓が割れたまま、草木が道路にはみ出したままなど、放っておくと危険な状態になるおそれがある空き家のことです。市町から指導を受け、直さずに勧告まで進むと、土地の固定資産税の軽減が外れます。月に一度の巡回と草刈りで、この状態は防げます。

相続放棄をしたら、空き家を管理しなくてよくなりますか

2023年4月の民法改正で、放棄のときにその家を実際に占有していた人は、相続財産の清算人などに引き渡すまで保存する義務を負うと定められました。離れて暮らしていて家を占有していない方は、この義務の対象になりません。ご事情によって変わるため、司法書士をご紹介します。

電気と水道は、契約したままにしておくのですか

残しておくことをおすすめします。水を流さないと排水管からにおいと虫が上がり、電気がないと換気扇と掃除機が使えません。使用量の少ない家向けの契約への切り替えをご案内します。

空き家の火災保険はどうなりますか

住んでいない家は、住宅用の保険のままでは補償されないことがあります。空き家として入り直すか、今の契約のままでよいかを保険会社に確かめます。聞き方と、伝える内容をお知らせします。

所有者ではなく、子どもの私が契約できますか

できます。ご家族からのお申し込みがいちばん多いです。

巡回に立ち会う必要はありますか

ありません。当日か翌日に、写真20枚前後の報告書をメールか LINE でお送りします。

鍵を預けるのが心配です

預かり証をお渡しし、鍵は住所の分からない番号札をつけて事務所の金庫で保管します。室内に入らない外まわりプランでは、鍵をお預かりしません。

03空き家・実家のリフォームについて

空き家バンクの家を、買う前に見てもらえますか

内見に同行します。屋根、床下、柱の傾き、配管を見て、住むために必要な工事と費用の目安をその週のうちにお伝えします。同行は無料です。

何年も閉めきっていた家でも、住めるようになりますか

ほとんどの家は住めるようになります。床下、雨漏り、シロアリ、配管の4つを調べると、費用の幅が分かります。300万円までの工事で住み始め、数年かけて直していく方もいます。

実家を直すか、建て替えるか、解体するかで迷っています

家の状態を調べて、それぞれの見積を並べてお出しします。決まるまでの間は、空き家管理で家を保てます。

家財が残ったままです

そのままで構いません。片付けの業者を手配し、残したい家具や建具は工事で活かします。

遠方に住んでいて、工事に立ち会えません

打ち合わせはビデオ通話、進み具合は写真と動画でお送りします。契約書は郵送で取り交わせます。

04新築住宅について

土地が決まっていなくても相談できますか

できます。土地と建物の総額から考えるほうが、予算の失敗がありません。地元の不動産会社と一緒に土地を探します。

相談から住めるようになるまで、どのくらいかかりますか

10か月から1年が目安です。建て替えの場合は、解体と仮住まいの期間が加わります。

平屋は建てられますか

建てています。夫婦ふたりの20坪台から、子育て世帯の30坪台まで、敷地に合わせて設計します。

建てたあとの保証はありますか

株式会社日本住宅保証検査機構(JIO)の検査を工事中に2回受け、お引き渡しから10年間、構造と雨漏りの保証がつきます。

05費用とお支払いについて

見積は無料ですか

無料です。現地調査、空き家の現地確認、空き家バンク物件の下見の同行も無料で伺います。

見積だけでも構いませんか

構いません。他社の見積と比べていただいて結構です。見積書は、工事の項目ごとに数量と単価を書いてお出しします。

見積のあとで、金額が増えることはありますか

壁や床を開けて初めて分かる傷みが見つかったときは、写真をお見せし、金額をお伝えしてから進めます。ご返事の前に追加の工事をすることはありません。

支払いはいつですか

100万円未満のリフォームはお引き渡しのあとに一括、100万円以上はご契約時と完了時の2回です。新築と全面改修は、ご契約、着工、上棟、お引き渡しの4回に分けます。空き家管理は、当月分を月末までにお支払いいただきます。

ローンは使えますか

リフォームローン、住宅ローンのどちらもご相談いただけます。金融機関への書類は当社でご用意します。

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